Zbohom, hotovosť

Čo ak sa človek ponáhľa pri nákupe a zrazu zistí, že nemá hotovosť? Nič to, stále môže zaplatiť bezkontaktne, mobilom, náramkom, nálepkou či dokonca len svojou tvárou. Moderné technológie otvárajú nové možnosti bezhotovostných platieb.

Najbežnejšími platobnými metódami u obchodníka sú dnes úhrada kartou a v hotovosti. Obe majú svoje úskalia. V prípade karty je to zdĺhavý a zložitý spôsob platby. Pre hotovosť zase platí, že ju treba pravidelne dopĺňať, jestvuje riziko krádeže a človek má poruke len obmedzené množstvo svojich prostriedkov.

Firmy na situáciu reagujú veľmi promptne a momentálne prichádzajú s jedným inovatívnym riešením za druhým. Niektoré vyzerajú celkom ako vystrihnuté zo sci-fi filmu, iné stavajú na tradičných technológiách. Ich účel je však zakaždým rovnaký –ľuďom sa snažia v obchode zrýchliť a uľahčiť platenie a zároveň umožniť spoločnostiam, ktoré technológie dodávajú, odniesť si malé percento z každej transakcie.

Bezkontaktné karty

Klasické platobné karty si za posledné desaťročia ľudia obľúbili. Väčšina z nás však po nich siahne len vtedy, keď treba platiť vyššie položky. Pri malých nákupoch, napríklad v trafike, kaviarni či kvetinárstve, na takúto možnosť pomyslí len málokto. To nedalo spávať spoločnostiam vydávajúcim platobné karty a nedávno prišli s novým riešením – takzvanými bezkontaktnými kartami.

Ich princíp je jednoduchý. Nové plastové kartičky vyzerajú rovnako ako klasické, ale netreba ich zasúvať do čítačky ani zadávať PIN, len jednoducho priložiť k terminálu a platba je hotová. „Od priloženia karty platba prebehne najviac za sedem sekúnd,“ tvrdí Jana Lukáčová, vedúca marketingu Volksbank. „Oproti platbe klasickou kartou je bezhotovostná platba až sedemkrát rýchlejšia. Oproti platbe v hotovosti približne dvojnásobne,“ dopĺňa ju hovorca Tatra banky Boris Gandel. Samozrejme, za predpokladu, že terminál v danej prevádzke novú technológiu podporuje, čo nemusí byť. Bezkontaktné karty sa vo svete používajú od roku 2005, keď začal MasterCard presadzovať technológiu PayPass. Už o tri roky s nimi prišla na slovenský trh práve Volksbank. Bezkontaktnú technológiu začala ponúkať v júli 2008 na kartách Euro 26, neskôr aj na ostatných. „Do konca septembra 2011 sme vydali približne štyridsaťtisíc kariet, debetných aj kreditných, ktoré umožňujú aj bezkontaktné platby,“ hovorí J. Lukáčová. Mánia nových kariet sa skutočne rozbehla, keď s nimi v roku 2010 vyrukovala trhová trojka Tatra banka, ktorá si osvojila konkurenčnú technológiu Visa PayWave. Masívna kampaň, ktorá ľudí presviedčala, že nová karta je rýchlejšia a jednoduchšia, sa vyplatila. „Našim zákazníkom sme vydali takmer tristorisíc kariet vybavených bezkontaktnou technológiou,“ tvrdí B. Gandel.

Začiatkom tohto roka na vlnu naskočili aj ďalšie peňažné ústavy prostredníctvom projektu Bratislavských mestských kariet. Multifunkčný preukaz, ktorý vznikol spoluprácou bánk a mesta, v sebe zahŕňa napríklad električenku, zľavu pri návšteve zoologickej záhrady, a, samozrejme, bezkontaktné platby u obchodníka. Ak bývate v hlavnom meste, kartu si môžete zriadiť v Poštovej banke, Unicredite, OTP, VÚB alebo vo Volksbank.

Náramky, nálepky, mobily

Zaujímavejšia ako samotné bezkontaktné karty je technológia, ktorá za ňou stojí. Ide o rádiový čip near field communication (skrátene NFC), ktorý je možné zapracovať nielen do karty, ale aj do hodiniek, príveskov, mobilného telefónu alebo do čohokoľvek podobného.

S peniazmi zabalenými do netradičného tvaru sa nestretnete tak často ako s predchádzajúcou možnosťou, ale predsa len tu sú. Klienti Volksbank si mohli zaobstarať debetné hodinky. Banka ponúkala aj nálepku, ktorú si zákazník mohol prilepiť na prívesok kľúčov alebo mobilný telefón a platiť takto. Išlo o darčekovú predplatenú kartu.

Technológie sa chytili aj výrobcovia mobilných telefónov a NFC čip nájdete vo viacerých novších smartfónoch. Funkčný softvér väčšine chýba. Google je zatiaľ jediný, ktorý ukázal, ako by to mohlo vyzerať, aj keď len na jedinom modeli telefónu. Program Google Wallet, ktorý môžu využívať majitelia telefónu Galaxy Nexus na sieti Sprint, svojho používateľa odbremení od nosenia platobnej karty – stačí mobil. Keďže riešenie vzniklo v spolupráci s firmou MasterCard, nevyžaduje si špeciálny terminál, len rovnaký ako iné PayPass karty.

Používateľ si môže s mobilom spárovať svoju normálnu kartu alebo ju nabiť z iného účtu, ako by si dobíjal kredit. Google Wallet má navyše ambíciu kompletne nahradiť peňaženku. Okrem platobných kariet môžete mať v aplikácii aj členské karty a kupóny. V budúcnosti sa majú pridať aj električenky, vstupenky a ďalšie veci, ktoré má dnes človek uložené v peňaženke.

Tvár a meno

Dosiaľ spomenuté technológie bežnú platbu kartou vylepšujú. Stále však ide o rovnaký úkon, len rýchlejší. Či už mobil, nálepka alebo bezkontaktná karta, zakaždým je nutné vytiahnuť daný predmet a priložiť ho k terminálu. Skutočne revolučnú víziu má firma Square, ktorá za posledný rok a pol reformuje trh bezhotovostných platieb v USA na viacerých frontoch. Jej najnovší počin umožní zákazníkovi platiť bez toho, aby pohol čo i len malíčkom, stačí len ukázať tvár a predstaviť sa. Prvý krok je nainštalovanie si aplikácie Card Case do mobilného telefónu. Do programu si zákazník zaregistruje platobnú kartu a nastaví svoje meno a fotografiu. Keďže telefón sa pri vstupe do obchodu automaticky prihlási, pokladník zákazníka vidí naviac na svojom displeji a len sa opýta na meno a porovná fotografiu. Ak je všetko v poriadku, transakcia môže prebehnúť.

Aby sa znížilo bezpečnostné riziko, človek musí najprv danému podniku cez telefón sprístupniť svoj účet. Po každej platbe na mobile zaznie zvukové upozornenie. Terminál, ktorý podobné hands-free platenie podporuje, nájdete momentálne v dvadsiatich tisíckach prevádzok na území USA. Ide najmä o malé obchody a kaviarne, pre ktoré je to ekonomicky najvýhodnejšie riešenie.

Foto - Maňo Štrauch

© 2011 TREND Holding, spol. s r.o.